F!ポストご意見への回答(2015年07月)

 

横浜FCでは、ホームゲームにご来場いただいた皆様のご意見を「F!ポスト」にて伺い、「安心」「安全」「快適」なスタジアム運営に役立てさせていただいております。

今シーズンも多くのご意見をいただき、ありがとうございます。お寄せいただいたご意見(原文のまま)に関して、下記の通り回答させていただきます。

※チーム戦術・選手起用に関するご意見や、個人や特定のグループを批判・誹謗中傷するようなご意見の掲載は控えさせて頂いております。

お問い合わせ内容:

なぜ再入場ができないのでしょうか?
今日は、なでしこの試合があるとのことで13:30開場となりましたが…
係員の方に聞いたところ、設備が整っているため再入場の必要がないとのことでした。
雨がしのげない、喫煙所も屋根がない、売店少ない。
運営側の都合のみ、観客、サポーターへおしつけている気がします。

 

人員やオペレーション等の問題もありますので、その辺りも含めて慎重に検討致します。

 


お問い合わせ内容:

数あるアイドルグループの中でP.IDLが選ばれた理由に興味があります。

 

スポンサー関係者の方からの紹介で、横浜FCを盛り上げたいという熱意と、グループ内には以前から横浜FCを応援していただいているメンバーもいらっしゃったこともあり(試合観戦もしていただいておりました)、横浜FCスタジアムアイドルとして、試合運営のサポートもしていただくことも併せて、スタジアムを盛り上げていただいています。

 


お問い合わせ内容:

前回の大宮戦を観て、結果もさることながら橙色のサポの集結力がすごかった。
先週、大宮の戦力とともにサポがいかに素晴らしいか様子見(いっしょに大宮を応援しに)NACK5まで足を運びました。
0-2と大宮が東京Vに敗れはしたが、1万人以上のファンやサポが駆けつけた状況でした。
大宮にも浦和というライバルチームがいるのに、あらゆる努力をした結果「埼玉には浦和のみならず大宮もいるんだぞ」という存在までに至りました。
では、フリエは?というと、残念ながら横浜では存在感がうすい気がしました。
横浜F・マリノスさんという強烈なチームの他にも、J3にもYSCCさんという地域に根づいたチームがあるからです。
ひとまずは神奈川区、保土ケ谷区、戸塚区のほか、三浦市と「絆」を深めるべきだと思います。
ガンバレ、フリエ!

 

神奈川区、保土ケ谷区、戸塚区との協力関係は、今後もさらに絆を深めていくことはもちろん、多くの方にスタジアムに足を運んでいただけるような施策や協働事業の展開を図ってまいりたいと考えています。三浦市との取り組みに関しましても、継続して行っていく予定です。

 


お問い合わせ内容:

雨の日の観戦はお互い様。試合が始まったら傘をささないのが私たちの三ツ沢のマナー。
今日も係員の方が注意してもなかなか傘を閉じない方がおられました。
場内放送での傘禁止の徹底と係員の方の(ご苦労様ですが)毅然とした対応をお願いします。三ツ沢が他のどこのスタジアムにも負けない、屋根はないけれど素敵なスタジアムになるために。

 

まわりのお客様のご迷惑になるような場合は、注意を徹底しておこなっています。当日は、霧がひどくビジョンに映しても効果が薄かったのに加え、雨の音で場内音声が聞こえないという状況だったこともあり行き届かなかった場面もありましたことをお詫びいたします。
「観戦ルール・マナー」にも記載しておりますが、傘は全面禁止ではなく周りのお客様のご迷惑になる場合は禁止とさせていただいておりますので、その点においては周知徹底していきます。
また、今後は雨天時には傘をさしてのご観戦が可能なエリアを設置することも視野に入れて検討いたします。

 


お問い合わせ内容:

横浜市立もえぎ野小学校で職業講話や職業体験をおこなってほしい。
ジュニアユースやユースのホームゲームの会場も声を出して応援できるところでやってほしい。

 

横浜FCホームタウンプロジェクトとして、職業講話や職業体験は各学校からのご依頼に応える形で行っています。
育成の試合につきましては、クラブとしても声を出して応援していただきたい気持ちは同様ですが、リーグ戦参加クラブが条件を満たした会場を用意し、試合をおこっております。トップチームと異なり大きな会場で試合がおこえないのが現状となりますが、今後とも応援よろしくお願いします。

 


お問い合わせ内容:

トイレの数を増やしてください。

 

増設に関しまして、横浜市に今後も要望を伝えて参ります。

 


お問い合わせ内容:

アウェイ側の売店がショボすぎる。これはホームディシジョン?
とても残念です。

 

出店いただいているお店のご希望もありますので、お客様のご希望やご意見をお聞きした上で、随時、検討致します。
また、バックスタンド裏コンコースにある売店はアウェイサポーターでもご利用いただけます。

 


お問い合わせ内容:

値段をもっと安くしてください。(売店)

 

現状としましては商品に見合った価格を設定しておりますが、ご意見を参考に検証しながら価格設定を検討していきます。

 


お問い合わせ内容:

横浜FCに頑張ってほしくて書きました。
KAZUがんばれ!
KAZUだけじゃなくて、横浜FCのみんながんばってください。

 

応援ありがとうございます。今後もよろしくお願いします。

 


お問い合わせ内容:

ゴミが多すぎますからどうにかしてください。

 

不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。販売方法などを工夫してゴミを減らせるように努めます。また、ハーフタイムにもゴミの収集をしながら場内設置のゴミ箱の見た目の悪さも改善していきます。

 


お問い合わせ内容:

売店の数を増やしてください。
選手からのボールをもっと投げて。
FC頑張って!

 

応援ありがとうございます。今後もよろしくお願いします。
スタジアム内のスペース的な問題がありますが、可能な限り今後も多く出店いただけるように検討します。また、選手からの投げ込みボールの数につきましては、スタンドの皆様の安全の確保と、選手のウォーミングアップ入場からアップに入るまでの時間を考慮し現状の数量となっております。
スポットで、特別イベントとして数を増やす(投げ込みの回数を増やすなど)こともありますので、ご注目ください。

 


お問い合わせ内容:

屋根をつけてください。

 

ふた付きのゴミ箱を設置する変更する等、検討します。

 


お問い合わせ内容:

試合前、試合中に雨が降った際には、もっと頻繁に「傘禁止」の場内放送をお願いしたい。

 

まわりのお客様のご迷惑になるような場合は、注意を徹底しておこなっています。
「観戦ルール・マナー」にも記載しておりますが、傘は全面禁止ではなく周りのお客様のご迷惑になる場合のみ禁止とさせていただいておりますので、その点においては周知徹底していきます。 また、今後は、雨天時には傘をさしてのご観戦が可能なエリアを設置することも視野に入れて検討いたします。