F!ポストご意見への回答(2014年09月)

横浜FCでは、ホームゲームにご来場いただいた皆様のご意見を「F!ポスト」にて伺い、「安心」「安全」「快適」なスタジアム運営に役立てさせていただいております。

今シーズンも多くのご意見をいただき、ありがとうございます。お寄せいただいたご意見(原文のまま)に関して、下記の通り回答させていただきます。

※チーム戦術・選手起用に関するご意見や、個人や特定のグループを批判・誹謗中傷するようなご意見の掲載は控えさせて頂いております。

 

F!ポストご意見への回答(2014年09月)

 

 

お問い合わせ内容:

バックスタンド側に生ビールが売っていない。改善してほしい。

 

バックスタンドでも販売しておりますが今後は販売業者にも共有して、分かり易い表示をして改善していきたいと思います。

 

 

お問い合わせ内容:

①9月のカレンダーを更新して欲しい。
②エーコのコメントで満点の湯てあるけど満天でしょ
③更新回数をふやすか値引きするか無料にして欲しい
勝てる様に応援します!!

 

①、②のご意見に関しては、早急に改善させて頂きました。③に関しましては更新回数や質を向上していくように改善します。ご意見頂きまして、ありがとうございます。

 

 

お問い合わせ内容:

招待券のマナーについて。本日の招待券とおぼしき子ども連れのゴミに関するマナーがひどすぎます。客席に置き去り、カン入り飲料の大量持込など。
招待券を渡す時などにマナー向上などきちんと伝えて下さい。
ISOなどの更新時に影響すると思いますよ。

 

貴重なご意見ありがとうございます。また、不快な思いをさせてしまし申し訳ございません。おっしゃる通り、試合運営規定で缶の持ち込みは禁止となっております。お客様へのお声掛けの徹底と改めてHPで試合運営規定の順守のお願いのリリースを掲載していきたいと思います。

 

 

お問い合わせ内容:

コーヒー売ってください!!

 

お客様のニーズを反映した商品を販売出来る様に検討していきたいと思います。

 

 

お問い合わせ内容:

もう少しアウェーの方も食事を増やしてほしい。

 

貴重なご意見ありがとうございます。今後飲食売店が充実出来るように検討していきます。

 

 

お問い合わせ内容:

横浜FCの松下選手のグッズがアウェイ側になく運営の方にホーム側まで連れていってもらい大変うれしかったです。ありがとうございました。

 

温かいご意見ありがとうございます。