F!ポストご意見への回答(2014年11月)

 

横浜FCでは、ホームゲームにご来場いただいた皆様のご意見を「F!ポスト」にて伺い、「安心」「安全」「快適」なスタジアム運営に役立てさせていただいております。

今シーズンも多くのご意見をいただき、ありがとうございます。お寄せいただいたご意見(原文のまま)に関して、下記の通り回答させていただきます。

※チーム戦術・選手起用に関するご意見や、個人や特定のグループを批判・誹謗中傷するようなご意見の掲載は控えさせて頂いております。

お問い合わせ内容:

プレミアムメンバーの特典について「奥寺康彦の食事会」を年間2回にしてほしい。(いちプレミアムメンバーの希望)うち、1回は横浜五番街で。

 

貴重なご意見ありがとうございます。今後クラブメンバー特典を企画する上で検討させて頂きます。

 


お問い合わせ内容:

ハマる!横浜FCの年間総編集DVDを発売してほしい。できれば過去分も(シーズン最終戦受~)映像のグッズが少ないと思う

 

貴重なご意見ありがとうございます。グッズ作成にあたり、参考にさせていただきます。

 


お問い合わせ内容:

ハマる!横浜FCをスカパーでも見られるようにしてほしい

 

以前にもスカパーにご提案し、検討いただいた経緯がございましたが、実現は難しい状況でした。再度ご検討いただけるよう、提案していきます。

 


お問い合わせ内容:

警備員の人達、目立ち過ぎです!

 

横浜FCのホームゲーム運営では課題の改善に向けた啓発活動を取り組んでおりますが、残念ながら未だルールやマナーを守って頂けていない現状です。今後とも継続的に改善に取り組んでまいりますので、ご理解ご協力の程、何卒よろしくお願いいたします

 


お問い合わせ内容:

F!toto等の鉛筆の状態が良くないので鉛筆や鉛筆削り等を寄付したいのですが・・・

 

大変申し訳ございません。お客様にご不便をお掛けしない様に今後は準備をしていきます。お気遣い頂きありがとうございます。

 


お問い合わせ内容:

年間MVP投票を全試合対象にしてMDPに添付してほしい(勝:3ポイント、引分:1ポイント、負0.1ポイントで集計するなど)ホームの勝利が少ないので・・・

 

GSとクラブが共同で行っております。来シーズン以降、開催する際の参考にさせて頂きます。ご意見頂きましてありがとうございます。

 


お問い合わせ内容:

メインスタンドの運営体制がお粗末すぎ。多数の来客が見込まれる時に誘導の人員が少なすぎる。以前より事あるごとに投書しているがまったく改善されていない。どういうことか!

 

11月9日(日) 第40節 ファジアーノ岡山戦では通常の試合より多くのスタッフを配置しておりましたが、至らないところがあり不快な思いをさせてしまいお詫び申し上げます。
今後は多くのご来場者が見込まれる試合では会場全体のバランスを考え、増員をしていきます。

 


お問い合わせ内容:

ユースやジュニアユースの選手の名前が読めない。ふりがなを書いてください。

 

ご意見頂きましてありがとうございます。現状で漢字表記のほか、ローマ字表記をするようにします。

 


お問い合わせ内容:

練習時間(試合前のアップ)は確保した上での運営をお願いします。1時間前厳守で!

 

今回の試合に限らず毎試合、練習時間は確保したうえで試合運営を行っております。

 


お問い合わせ内容:

アウェー席まで遠い、狭い。もう少し動線を考えて欲しい。毎年書いているけど!!

 

ご不便おかけいたしまして申し訳ございません。安全面や便利性を考え運営方法を検討いたします。