F!ポストご意見への回答(2014年04月)

 

横浜FCでは、ホームゲームにご来場いただいた皆様のご意見を「F!ポスト」にて伺い、「安心」「安全」「快適」なスタジアム運営に役立てさせていただいております。

今シーズンも多くのご意見をいただき、ありがとうございます。お寄せいただいたご意見(原文のまま)に関して、下記の通り回答させていただきます。

※チーム戦術・選手起用に関するご意見や、個人や特定のグループを批判・誹謗中傷するようなご意見の掲載は控えさせて頂いております。

お問い合わせ内容:

娘が4月に6年生になりました。地元の常盤台小学校に通っています。
最初で最後のチャンスなので、ぜひ娘の小学校に「夢であえたら」の企画で来て頂けたら嬉しいです。

 

様々な要素を踏まえ決定しておりますが、今回のご意見を学校を選定する際の参考とさせて頂きます。

 


お問い合わせ内容:

試合前のぶうちゃんのあおりに品がない。相手を挑発しているだけで何の利益にもならない。
ゴール裏だけでなく、クラブの品格も悪くなるだけ。ご本人にも直接言ったことがあるが、本当にやめてほしい。

 

当企画は相手チームや相手のサポーターに対してのコメントではなく、自クラブの選手や会場にお集まりの横浜FCのサポーターに対してのコメント(一体感がでるような内容)として発信をするようにしております。ただ今回は表現に誤解を招くようなコメントがあり、不快な思いをさせてしまう結果となりお詫び申し上げます。再度認識を統一し、改善して参ります。

 


お問い合わせ内容:

試合前のぶうちゃんのあおりをやめて下さい。
横浜は強い、ホームでは○○とか○○をたたくとか、選手のメンタルにも影響を及ぼす。品がない。
アウェーでは聞いた事が無い。

 

当企画は相手チームや相手のサポーターに対してのコメントではなく、自クラブの選手や会場にお集まりの横浜FCのサポーターに対してのコメント(一体感がでるような内容)として発信をするようにしております。ただ今回は表現に誤解を招くようなコメントがあり、不快な思いをさせてしまう結果となりお詫び申し上げます。再度認識を統一し、改善して参ります。

 


お問い合わせ内容:

熊本戦の敗戦後の挨拶でドウグラス選手のしっかりサポに向き合う姿にしびれました。あんな助っ人は初めてです。
長くクラブにいて、若手を育ててほしいと思いました。

 

温かいご意見ありがとうございます。

 


お問い合わせ内容:

是非、荏田南小学校6年生にサッカーを教えに来てください。

 

様々な要素を踏まえ決定しておりますが、今回のご意見を学校を選定する際の参考とさせて頂きます。

 


お問い合わせ内容:

再入場を出来るようにお願いいたします。

 

場外での催しや飲食販売等が可能になった場合には再入場のシステムも検討が必要になるかと思いますが、現状は場外での催し等は行えないので、行う予定はございません。その他人員やオペレーション等の問題もありますのでその辺りも含めて慎重に検討致します。

 


お問い合わせ内容:

スマートフォンケースを売店で取り扱ってほしい

 

6月頃にウェブショップでの販売を予定しておりますので楽しみにお待ちください。

 


お問い合わせ内容:

休日でも後半からや終了間際の割引きチケットを取り扱いしてほしい

 

現状は、そのような内容のチケットの販売は予定しておりません。今まで通り、平日の試合で仕事終わりのお客様等を対象にしたチケットは機会があれば販売して参ります。

 


お問い合わせ内容:

入場時ファンファーレを是非行ってほしい。Jリーグアンセム等

 

現状はサポーターの方からの意見で手拍子(横浜なら手を叩こう)で選手を出迎えるという方法をとっております。音楽をかけて入場するような内容に変更する場合にはサポーターの皆様のご意見も聞いて検討したいと思います。

 


お問い合わせ内容:

クラブから「席の上に立たないで」というお知らせがあったのに、ゴールうらのサポーターが席の上に立っている。
見張りのような人をつけて注意するべき。

 

今後も継続的に注意をして参ります。場合によっては入場禁止等の措置も取らざるを得ないと考えております。

 


お問い合わせ内容:

会場の音楽の音量が大きすぎます。幼児を連れて来てますので少し煩いです。

 

進行会社とも相談して適切な音量にします。特にスピーカーの近くの席は大きな音となってしまうので、その辺りも踏まえて調整して参ります。

 


お問い合わせ内容:

足長ドリームシートの協力者覧に「稲底うどん」となっておりますが、稲庭うどんだと思います。なおしてあげて下さい。

 

ご指摘ありがとうございます。すぐに修正させて頂きました。

 


お問い合わせ内容:

何でGSが声を出していて、STAFFは私語や腕を組んで突っ立ているのですか?ニヤニヤして負け試合なのは余計に腹が立つ。

 

ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。スタッフ一同気を引き締めて試合運営業務を行って参ります。

 


お問い合わせ内容:

横断幕のルールについて、公式に事前搬入の時間が告知されていないので、告知してほしい。

 

試合当日の入場口にに事前搬入時間を告知させて頂いておりますのでそちらをご確認ください。なお、現状は一般入場の1時間前から約30分間で行っております。(14時キックオフの試合であれば11時から30分間)

 


お問い合わせ内容:

サポーター数が少ないかな

 

動員数が増えるように努力して参ります。皆様方にもご協力をお願いさせて頂く事があるかもしれませんが、その際は何卒よろしくお願いします。