よくあるご質問

ご質問は随時追加していきます。
こちらに掲載されていないご質問は以下のお問い合わせからお願いいたします。

 

お問い合わせ

 

練習はどこでやるの?

横浜市保土ケ区にある横浜FC・LEOCトレーニングセンターにて行ないます。
天候、グラウンドコンディションにより、練習会場や練習時間が変更になる場合がございます。
当オフィシャルホームページにてスケジュールご確認のうえ、お越しください。

 

横浜FCチームスケジュール

練習見学、ファンサービスは可能ですか?

横浜FC・LEOCトレーニングセンターにて行なわれる練習につきましては、練習見学、ファンサービスをお楽しみいただけます。
※練習見学につきましては、完全非公開となる場合もございます。
※ファンサービスにつきましては、全体練習の参加選手のみとなります。

 

詳しくはこちら

ファンレターを送りたいのですが?

横浜FC・LEOCトレーニングセンターへお送りください。

横浜FC
〒240-0045 神奈川県横浜市保土ケ谷区川島町522番地3
横浜FC・LEOCトレーニングセンター

 

試合はいつあるの?

当オフィシャルホームページの「試合日程・結果」をご覧下さい。ホームゲームの日程をご確認いただけます。
今シーズンの試合は水曜日・土曜日・日曜日もしくは祝日に開催されます。
試合をスタジアムで生で見るのがサッカー観戦の醍醐味です。
雰囲気や臨場感を体感することで、より楽しみが倍増します。是非ニッパツ三ツ沢球技場にお越しください!

 

詳しくはこちら

どこで試合をやってるの?

横浜市神奈川区にあるニッパツ三ツ沢球技場です。

 

詳しくはこちら

チケットはどこで買える?

各種コンビニや、インターネット等にて購入いただけます。

 

詳しくはこちら

チケットはいくらなの?

チケット料金表&座席表をご覧ください。

 

詳しくはこちら

観戦チケットを持っていれば必ず見れますか?

シーズンシートや、ご購入いただいた前売り券をお持ちのお客様は必ずご入場いただくことが出来ます。
招待企画に事前申込をいただきましても、スタジアムが満員となりました場合は、ご入場をお断りすることがございますので、あらかじめご了承ください。

 

何を着ていけばいいですか?

一般的にはチームカラー(青)のシャツや、マフラー等で観戦している人が多いです。
その他にもシューズやバッグなど、身につけている物をさり気なく「青」にしている人が多いです。スタジアムを『青』で染めよう!

 

オフィシャルウェブショップはこちら

雨が降っても試合はあるの?

サッカーは基本的に雨で中止になる事はありません(※台風の影響などで主要交通機関が運行ストップになるような場合は試合が延期になることもあります)。ニッパツ三ツ沢球技場のスタンドは屋根がございません。雨に濡れてもいいような服装のうえポンチョやカッパを持参して観戦いただくことになります。
※安全にご観戦頂くために、周りのお客様の迷惑となるような傘を差しての応援、 観戦はご遠慮下さい。

 

試合開始何時間前に到着すればいい?

一般開門時刻は試合開始時刻の2時間前、アップ開始が40分前です!
初めてのご来場であれば、試合開始時刻の1時間前には到着し、スタジアムグルメやイベントをお楽しみいただき、ウォーミングアップなどもご覧いただくことをお勧めします。

 

飲食物は持ち込んでいいの?

飲食物の持ち込みは可能ですが、スタジアムにもたくさんのグルメがございますので、是非スタジアムグルメをご堪能ください。
ただし、缶、びん類は安全上の理由から持ち込めませんので、お持ちにならないでください。万が一持ってきてしまった方は入場ゲートにて紙コップへの移し替えをお願いしています。(※ペットボトルは600ml以下は持ち込み可能となります)
その他、他のお客様にご迷惑になるものは持ち込みできません。

 

ペットを連れての入場できますか?

ペットを連れての入場、観戦はご遠慮願います。(※盲導犬、聴導犬を除く)

 

会場は禁煙ですか?

喫煙される方は決められた喫煙所のみで喫煙をお願いいたします。
※喫煙場はハーフタイム以降は撤去されます。
※スタジアム内でタバコは販売していません。

 

ベビーカーを預けることはできますか?

各入場ゲートにてベビーカーをお預かりしておりますので、ご利用希望者は入場ゲートの係員へお申し伝え下さい。

 

一旦スタジアムの中に入っても外に出ることはできますか

横浜FCのホームゲームでは、ご入場後に退場されますと再入場はできません。

 

応援グッズはどこで買えますか?

横浜FCオフィシャルグッズは、ホームゲーム会場、オフィシャルショップ、店頭販売、オンラインショップでご購入いただけます。
詳しくはこちらをご覧ください。

 

横浜FCオフィシャルWEBショップ

車椅子席で観戦は可能ですか?

横浜FCでは、車椅子専用の観戦エリアを試合毎にご用意しております。面倒な階段の上り下りがなく、フラットな順路にてご入場いただけます。
EメールもしくはFAXにてお申込みください。該当試合の2週間前より受付を開始いたしましす。

 

詳しくはこちら

障害者手帳を持っていますが、割引価格で観戦出来ますか?

はい。割引価格でチケットをご購入頂けます。 障害者手帳をお持ちの方は、ホームゲーム当日に当日券売り場にて割引価格でご購入可能です。
障害者手帳をお持ちの方が18歳以下の場合、介助者は1名まで無料とさせて頂きます。

 

詳しくはこちら

横浜FCホームゲームでの開場時間を教えてください。

原則、試合開始時間の2時間前に開場となります。
ダブルクラウン、シーズンシートをお持ちの方は先行入場をご利用いただけますので、試合開始時間の2時間15分前にご入場いただけます。

 

ナイター試合やイベント開催に伴いまして変更があるかもしれませんので、詳細につきましては各ゲームの開催案内を随時ご確認ください。

ニッパツ三ツ沢球技場で落し物、忘れ物をしました。届いていますか?

試合中の落し物、忘れ物については、横浜FCホームゴール裏「サポーターズブース」へお問い合わせください。
◯試合終了後の落し物、忘れ物については、下記へお問い合わせください。
<横浜市緑の協会> TEL:045−548-5147

 

チケット購入方法

シーズンシート(ワンタッチパス)と情報カードの使い方を教えてください。
シーズンシート(ワンタッチパス)は入場ゲートでワンタッチパス端末にかざして場内にご入場いただく際に使用します。
情報カード(厚紙)はスタンド席に入る際に券種確認を行っているスタッフにご提示いただきます。
また、クラブメンバー限定イベントの際にも情報カード(厚紙)を使用いたしますので、シーズンシート(ワンタッチパス)と合わせて
大切にお持ち下さい。

 

詳しくはこちら