F!ポストご意見への回答(2015年05月)

横浜FCでは、ホームゲームにご来場いただいた皆様のご意見を「F!ポスト」にて伺い、「安心」「安全」「快適」なスタジアム運営に役立てさせていただいております。

今シーズンも多くのご意見をいただき、ありがとうございます。お寄せいただいたご意見(原文のまま)に関して、下記の通り回答させていただきます。

※チーム戦術・選手起用に関するご意見や、個人や特定のグループを批判・誹謗中傷するようなご意見の掲載は控えさせて頂いております。

 

F!ポストご意見への回答(2015年05月)

 

 

お問い合わせ内容:

5/6の前半終了後、「P.IDL」のメンバーの皆様がメインスタンドのゴミ拾いをしてくれた姿が凄くうれしかったです!
「スタンドをキレイにしたい」思いはGSも同じなので、ぜひ今後コラボできればと思いました!

 

貴重なご意見ありがとうございます。場所は固定ではなく試合ごとに変更する予定です。

 

 

お問い合わせ内容:

クレジットカードもお金です。売店でテンパるのもわかりますが、カードを放置されて、次の方への対応をされると不安になります。
個人情報などの扱いが不憤な点は承知していますが、ご自分が同じことをされたらどう思いますか?

 

不安な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。周知徹底をして再発防止に努めます。

 

 

お問い合わせ内容:

B自由ゴール裏で観戦中の横浜FCユース(クラブオフィシャルカード)をぶら下げて観戦している子供が試合中に喧嘩をして、ゴール裏上段で席を取り、3段目の小さい子供がいる家族に迷惑をかけていた。
喧嘩は三ツ沢以外でしてほしい。
サッカーのルールより日頃のマナーをおしえてほしい。

 

不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。周知徹底をして再発防止に努めます。

 

 

お問い合わせ内容:

横浜FCレター発送などに使われる封筒の裏に情報を入れたほうが宣伝などになると思います。
リリグラフ等使えばコストはあまりかからないはず。(川崎では会員優待情報が掲載されています)

 

貴重なご意見ありがとうございます。コスト面を鑑みて考慮させていただきます。

 

 

お問い合わせ内容:

「どうせ負けるんでしょ」と子供(幼稚園児)に言われ試合に来てくれません。(しかも結果その通りになるのが腹立たしい…)

 

特に初めてご来場いただく方などには、サッカーの試合の面白さをお伝えするわかり易い手段としては、「勝利」は非常に大事なことです。
「勝利」を実感していただくことで、スタジアムの盛り上がり感や雰囲気を肌で感じていただけるものだとも思います。
まだまだ力不足ですが、この先も「勝利」を引き寄せるために一人でも多くの皆様と一緒に「横浜FCらしさ」を作ってまいりたいと思います。
そして、様々な出来事や横浜FCの魅力を多くの方々にお伝えできるよう、地道に努力してまいります。
今、横浜FCを応援していただいている皆様方におかれましては、ぜひ、お力添えをいただき「勝利」だけにとどまらない横浜FCのサッカーの面白さやニッパツ三ツ沢球技場の臨場感、試合前の選手サイン会など…を周りの皆さんにお伝えいただけましたら、うれしいです。
最近は、ホームでも勝利を収めています。
徐々にではありますが上昇していく期待感が持てると思いますので、心強い応援をよろしくお願いいたします。

 

 

お問い合わせ内容:

F!リーダーズ以外のチアを呼ぶときに、ワンポイントくらいでもいいので水色を取り入れて欲しい。
応援歌はF!リーダーズだけでいいと思います。

 

貴重なご意見ありがとうございます。水色を取り入れる件につきましては、調整していきたいと思います。また、今後もお客さまが楽しめるよう実施していきたいと思います。

 

 

お問い合わせ内容:

サポーターの応援が始まったらBGMは必要ないと思います。どうしても流したいのであればボリュームをもっと下げて下さい。
選手のサインボール投げ入れが最近はゴール裏はほとんどないです。
なぜでしょうか。

 

貴重なご意見ありがとうございます。スピーカーの位置によって聞こえ方が違うので確認して調整します。
ボールに関しては選手にも共有しておりますが、1シーズンを通じてまんべんなく投げ入れるようにしております。

 

 

お問い合わせ内容:

選手入場時、音楽をやめるか、音量を小さくしてほしい!
サポーターの声でもりあげればスタジアムに一体感が生まれるのでは?

 

貴重なご意見ありがとうございます。スピーカーの位置によって聞こえ方が違うので確認して調整します。

 

 

お問い合わせ内容:

横浜市歌斉唱を別の機会に小学生の団体に歌ってもらったらどうか、という提案をしましたが、今日実際に見てみてあまり人数が多くても自分で「歌ってみたい」という気持ちがないと声が出ていないように思います。
フラッグベアラーのように親子、友人達、もちろん一人でもイベントの1つとして「横浜市歌」を歌ってくれる人を募ってはどうでしょう。

 

貴重なご意見ありがとうございます。区民DAYなどではイベントの方を対象に行なってまいります。

 

 

お問い合わせ内容:

数年振りに試合を観に来ました。アビスパ福岡に行く前の「中島選手」のファンです。横浜FCにまた来てくれて、初の試合でした。残念ながら出場は見れませんでしたが、またなかじの勇姿観に来ます。
がんばれ~。勝利見れて良かったです。

 

ありがとうございます。引き続き熱いご声援をお願いします。

 

 

お問い合わせ内容:

アイドルよりチアの子達をだしてほしい。

 

貴重なご意見ありがとうございます。今後もお客さまが楽しめるように実施していきたいと思います。