F!ポストご意見への回答(2016年6月)

横浜FCでは、ホームゲームにご来場いただいた皆様のご意見を「F!ポスト」にて伺い、「安心」「安全」「快適」なスタジアム運営に役立てさせていただいております。

今シーズンも多くのご意見をいただき、ありがとうございます。お寄せいただいたご意見(原文のまま)に関して、下記の通り回答させていただきます。

※チーム戦術・選手起用に関するご意見や、個人や特定のグループを批判・誹謗中傷するようなご意見の掲載は控えさせて頂いております。

 

F!ポストご意見への回答(2016年6月)

 

6月8日(水)第17節水戸ホーリーホック戦

 

お問い合わせ内容:

山形の炎のカリーパン屋さんを呼んで下さい!(向こうは関東なら全然行くと言っていたので)ぜひお願いします!

 

関係各署との調整が必要な場合もありますので、それらを踏まえ、引き続き検討します。

 

 

お問い合わせ内容:

ハーフタイムにトイレ、飲み物、弁当の列に並び購入するのはストレスがあります。
試合中に観覧席でのビール以外の販売を切に希望します。

 

試合中のスタンドでの販売につきましては、ご観戦の妨げにならないよう工夫が必要ですので、様々な観点より検討させていただきます。

 

6月19日(日)第19節FC岐阜戦

 

お問い合わせ内容:

入場時に名前が違うICカードを何枚もタッチする人を見かけました。
先行入場だったのでダブルクラウンの方だと思いますが、このタッチで皆勤賞の抽選もあると聞いています。
来ていない人のカードをタッチしてもよいのでしょうか?
ゲームスチュワードの方も何も注意していませんでした。

 

ICカード、情報カード共に、ご本人以外の方のご利用は、いかなる場合においてもルール違反です。今後、入場ゲートに関わる全てのスタッフに共有し、このような状況を確認した場合は、ご入場をお断りする場合もありますのでご了承ください。

 

 

お問い合わせ内容:

スタジアムに横断幕を張るときに壁に鳥のフンがたくさんあります。衛生面的にどうでしょうか?
小さな子供もいるので掃除を願います。

 

ニッパツ三ツ沢球技場と共有し、清掃を行います。お手数をおかけしますが、このような事象を見かけたときは、お近くのスタッフにお声掛けいただけましたら助かります。

 

 

お問い合わせ内容:

P.IDLが着ているワンピースタイプになっているユニフォームをグッズとして販売してみては?
女性向けのグッズがあっても良いと思います。

 

P.IDLのロゴは入っていませんでしたが、昨シーズン、ワンピースを販売させていただきました。しかしながら、販売数が伸びなかったことから現在は販売を見合わせております。別途、女性向けグッズは検討しておりますので、ご期待ください。今後も、このように具体的なご意見をいただけましたら幸いです。

 

 

お問い合わせ内容:

係の人が入り大事にはならなかったですが、メインSSの所でアウェイのサポーターとトラブルがありました。
岐阜のサポーターは大きな声を出し応援しているのですがメインのホームとアウェイの人が混在するのは・・・。
ホームなのにアウェイみたいでした。

 

スタッフの巡回強化、警備会社にも共有し、未然防止に努めます。

 

6月26日(日)第20節FC町田ゼルビア戦

 

お問い合わせ内容:

アウェイ側自由席のトイレの入口近くに喫煙所があるためトイレ待ちの間、ずっとタバコの煙をあびました。
子どもが苦しがっていました。
もう少し違う場所にしてほしいです。

 

構造環境上の困難さはありますが、可能な限り場所の変更と環境改善に努めます。
※徳島戦より、場所を移動。

 

 

お問い合わせ内容:

ホームページには上位3名しかありませんが、全順位の集計は行われ、またその結果は選手に伝わっているのでしょうか?

 

全順位の集計は行っていますが、クラブの判断として、選手には最終結果として表彰対象選手にのみに伝えています。

 

 

お問い合わせ内容:

7月よりTBSドラマ「仰げば尊し」が放映されます。
このドラマは神奈川県立野庭高校吹奏楽部の全国トーナメント金賞への奇跡がバックボーンとして作られています。横浜FCと野中貿易様と組んでこのドラマとコラボは出来ないんでしょうか。
横浜の吹奏楽部への理解があることを示せるいい機会だと思います。

 

野庭高校は既に廃校となっていることもあり、現状コラボは難しいです。

 

 

お問い合わせ内容:

チケット案内ではなく、次回のホームゲームイベントなどで勝てなくても楽しい物がある的な内容にした方がいいと思う。

 

今後は様々な情報をお伝えできるように検討します。

 

 

お問い合わせ内容:

ありがとうございます。P.IDLは今後も出演する予定ですので、引き続き応援をお願いします。
これまでアイドルとは縁のない人生を歩んできたのですが、スタジアムアイドルP.IDLのミニライブの盛り上がりに感動しました。三ツ沢の空気にマッチしていました。また呼んでください。

 

ありがとうございます。P.IDLは今後も出演する予定ですので、引き続き応援をお願いします。

 

 

お問い合わせ内容:

ぶんぶん選手権で、F!リーダーズの子達もタオルを振り続けていましたが、チアリーディングの後で、だいぶ疲れてたのでは?F!リーダーズも参加するなら、時間もう少し減らしてもいいのでは?

 

ご心配いただいて、ありがとうございます。F!リーダーズも積極的に「タオルマフラーぶんぶん選手権」への登場を希望していることもありますので時間配分を検討し、会場の皆さんと共に楽しんでいただけるよう努めてまいります。

 

 

お問い合わせ内容:

日南市?かなにかの抽選がありましたが、あの当選番号は異常で、非常識です。抽選券を配布する前から当選番号が決まっていたとしか思えませんし、さらには、当選する抽選券を、関係者やお友だちに渡しておいたのではないか、と疑いたくなります。

 

誤解を招く方法や手段につきまして、お詫びいたします。このようなイベントはタイアップさせていただく先方の意向もございますので、事前の打ち合わせ時に双方で確認をします。今回も当選番号は極秘で決定し抽選券の分配も慎重に行いました。今後も抽選会を楽しんでいただけるよう引き続きクラブからも提案してまいります。